Rongen Consult

  • Coaching
    • Coaching with archery
  • Boogschieten ISVW
  • Oplossingen
    • Individuele coaching
    • Focus on Influence
    • Werken met grote groepen
    • Kwaliteitsmanagement:
      auditen op succes
    • Maatwerk training
  • Resultaten
    • Reacties
    • In de pers
  • Blog
    • English blog
  • English
    • Coaching with archery
    • In the press
    • Blog
  • Contact
    • Praktisch
    • Over mij

2014/04/02 by Jac Rongen

Auditen op succes

Schaalvraag met post-its

Schaalvraag met post-its

Het heeft vooral met respect te maken, auditen op succes. Wie op zoek gaat naar wat er goed gaat, toont respect voor wat mensen allemaal al voor elkaar hebben gekregen in een organisatie.

Een jaar of wat geleden leverde googelen op ‘Waarderend auditen’ weinig op. Inmiddels zijn er meer dan 2.500 hits. Niet raar, want medewerkers accepteren een interne audit eerder wanneer ze waardering voelen. Veel organisaties hebben al ontdenkt dat je sneller tot duurzame kwaliteitsverbetering komt als je de medewerkers zelf betrekt bij het bouwen en onderhouden van het kwaliteitssysteem. Bijvoorbeeld door te zoeken naar succesfactoren in plaats van afwijkingen.

Schaalvragen zijn dan een prima middel om mensen aan het denken te zetten over wat er in hun procesbeschrijvingen moet staan. Tijdens een presentatie voor het SqEME-netwerk bleek dat weer eens.
De deelnemers gaven op een schaal van 1 tot 10 aan hoe goed in hun eigen organisatie het proces van interne auditing geregeld was. Vervolgens werden op post-its alle factoren opgeschreven die onderbouwden waarom het geen 0 was. Op het eind van de workshop vroeg een deelnemer: ‘Zeg, mag ik die flappen mee naar huis? Als ik dit onder elkaar zet, dan heb ik mijn procedure Interne Auditing al bijna af.’
Die had ‘t dus meteen door. De post-its vind je op sheet 13-18 van de presentatie Auditen op succes

Filed Under: Nederlands Tagged With: oplossingsgericht, verandering, verbetering

  • Agenda
  • Praktische informatie
    • Schoolvakanties 2018
    • Schoolvakanties 2019
    • Daglicht
  • Sitemap

Vragen?

Bel of mail

Oplossingsgericht

Het is verleidelijk om je in een probleem vast te bijten om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Dan wordt het probleem sturend. 't Kan ook anders.
Kijkt eerst naar wat goed gaat, en gebruik dat als bron. Dan kun je veel meer kanten op. Het werkt makkelijker, sneller, en meestal goedkoper.

  • Agenda
  • Praktische informatie
    • Schoolvakanties 2018
    • Schoolvakanties 2019
    • Daglicht
  • Sitemap

Zoeken

Tags

archery boogschieten coaching communicatie doelgericht ethiek focus heutagogy leerdoel magie oplossingsgericht psychologie review selfconfidence training verandering verbetering Wu Wei zelfvertrouwen

Copyright © 2019 · Executive Pro Theme on Genesis Framework · WordPress · Log in