Zet eerst even je geluid uit.
Het is verleidelijk om je in een probleem vast te bijten om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Dan wordt het probleem sturend. 't Kan ook anders.
Kijkt eerst naar wat goed gaat, en gebruik dat als bron. Dan kun je veel meer kanten op. Het werkt makkelijker, sneller, en meestal goedkoper.